Términos y Condiciones
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- Introducción
Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Grupo Raíz Real S.A. de C.V., en adelante “Ellevate”, con domicilio en Del Rastro 105 B, Villas de San Miguel, C.P. 67110, Guadalupe, Nuevo León, México. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted (“Usuario”) acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
- Productos y servicios
Ellevate ofrece una variedad de productos y servicios relacionados con paneles decorativos de madera. Los productos y servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados sin previo aviso.
- Precios y pagos
Los precios de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web de Ellevate están expresados en moneda local (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Ellevate se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, PayPal u otros métodos de pago aceptados por Ellevate.
- Envío y entrega
Ellevate se compromete a entregar los productos adquiridos en el plazo indicado en el sitio web o en el correo electrónico de confirmación de la compra. Sin embargo, los plazos de entrega son aproximados y podrían verse afectados por factores ajenos a Ellevate. El costo de envío será asumido por el Usuario, salvo que se indique lo contrario.
- Devoluciones y cambios
El Usuario podrá solicitar la devolución o cambio de un producto adquirido a través del sitio web de Ellevate dentro de un plazo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en su empaque original, sin daños ni signos de uso. Los costos de envío asociados a la devolución o cambio serán responsabilidad del Usuario, salvo que la devolución sea consecuencia de un error de Ellevate o un defecto del producto.
- Propiedad intelectual
El contenido del sitio web de Ellevate, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, audios, videos y software, es propiedad de Ellevate o de terceros que han otorgado su autorización para su uso y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de dicho contenido sin el consentimiento expreso de Ellevate.
- Responsabilidad
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- Modificación de los Términos y Condiciones
Ellevate se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado del sitio web y los servicios ofrecidos por Ellevate tras la publicación de modificaciones a los Términos y Condiciones implicará la aceptación de dichas modificaciones por parte del Usuario.
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- Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier controversia, reclamo o disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalupe, Nuevo León, México.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].
- Renuncia
La renuncia de Ellevate a ejercer algún derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición en el futuro.
- Divisibilidad
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Fecha de última actualización: 25 de abril de 2023.